Hola wolfestein
Nos alegra saber que ya finalizaron las reparaciones de tu línea y dispones del funcionamiento correcto del servicio. Agradecemos que puedas marcar este hilo como solucionado y si tienes alguna otra duda o inquietud ya sabes donde encontrarnos.
Un saludo.
Jonathan C.
Hola wolfestein
Disculpa las molestias ocasionadas por este fallo, necesitamos validar la marca y modelo del móvil que estas usando para poder ayudarte. Actualmente en el sistema no se refleja que lo estés usando en un móvil de marca Samsung o IPhone. Es importante esta información para continuar con las comprobaciones, de igual manera nos consta que tienes una incidencia en curso. Por nuestra parte, daremos reporte que continuas con el fallo para agilizar estas intervenciones en tu línea y darte una solución lo más pronto posible.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Jonathan C.
Muchas gracias,
Ya lo han resuelto en el 1002.
Hola wolfestein
Nos alegra saber que ya finalizaron las reparaciones de tu línea y dispones del funcionamiento correcto del servicio. Agradecemos que puedas marcar este hilo como solucionado y si tienes alguna otra duda o inquietud ya sabes donde encontrarnos.
Un saludo.
Jonathan C.
