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pa09hgqp
Mi vida cambió con el ADSL
23-12-2015
Resuelto

Activar SIM desde el extranjero

Hola,

 

Soy un cliente nuevo de Movistar Fusion e hice portabilidad de mi linea movil.

 

Recogi la tarjeta SIM y me encuentro en el extranjero (Reino Unido). Como puedo hacer para activar la SIM desde el extranjero? Intento acceder al chat del servicio tecnico online y no me permite porque dice que mi numero no aparece como activado.

 

Necesito ayuda pues me urge activar la linea desde el Reino Unido.

 

Muchas gracias,

 

  • Avatar de Comercial.Global-movistar
    Comercial.Global-movistar
    27-12-2015
     

    Hola @pa09hgpq

     

    Si nos envías por privado tus datos, nombre, dni y nº de teléfono, le echamos un vistazo a tu caso.

     

    Un saludo Alejandra.

13 Respuestas

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  • Avatar de pa09hgqp
    pa09hgqp
    Mi vida cambió con el ADSL
    27-12-2015
    Hola Alejandra,

    Sin querer marque este tema como resuelto pero no es el caso.

    Ahora mismo mando privado con los datos,

    Gracias
  • Avatar de Comercial.Global-movistar
    Comercial.Global-movistar
    Moderator
    27-12-2015
     

    Hola @pa09hgpq

     

    Si nos envías por privado tus datos, nombre, dni y nº de teléfono, le echamos un vistazo a tu caso.

     

    Un saludo Alejandra.

  • Avatar de pa09hgqp
    pa09hgqp
    Mi vida cambió con el ADSL
    26-12-2015
    Cambio de operador y me encuentro sin línea hasta el momento y encima en Navidades. He llamado casi diariamente al 1004 y han realizado la solicitud al departamento correspondiente y por urgente y nada. La última fue una reclamación por no tener el servicio contratado y tampoco responden. Falta de personal? Procesos ineficientes? No les importa el nuevo cliente?