Hola,
Para realizar llamadas VoLTE por 4G necesitaría que vosotros me activaseis el servicio en mi línea móvil de contrato, correcto?
Por el momento a pesar de tener un terminal compatible con VoLTE y estar conectado a 4G, al hacer llamadas se cambia a cobertura 3G solo.
Y en otra línea que tenemos, ésta de prepago, ¿El VoLTE no es posible verdad?
Gracias.
Hola, Androide44
El servicio VoLTE (Voz 4G) en Movistar está disponible únicamente para líneas móviles de contrato y debe estar activo en línea; cuando no lo está, aunque el terminal sea compatible y esté conectado a 4G, al realizar una llamada, el móvil cambia automáticamente a cobertura 3G o 2G.
En el caso de las líneas prepago, VoLTE no está disponible, por lo que las llamadas siempre se cursan fuera de la red 4G.
Un saludo.
Karen.
