Hola @jlp00618
Gracias a ti por participar en la Comunidad :smileyhappy: . Recuerda que para cualquier otra duda estamos a tu disposición. Como tu consulta esta respondida procedemos a cerrar este hilo.
¡Saludos!
Sonia :smileyhappy:
Hola @jlp00618
Para poder aumentar el tiempo de duración de la llamada cada vez que recibes una es necesario que que no tengas activados ciertos servicios como son el servicio multisim, desvío de llamadas o buzón de voz, así el tiempo máximo disponible durante el que sonará el móvil es de unos 60 segundos.
Tampoco debe estar activado el servicio de llamadas perdidas. Si está activo el tiempo máximo es de unos 30 segundos. En el caso de que lo tuvieras activo puedes desactivarlo gratuitamente desde la web Mi Movistar o llamando al 22217 y seleccionando la opción 2.
¡Saludos y deseo que te haya servido de ayuda! :smileyhappy:
Sonia
tengo todo desactivado. el buzón lo tuvisteis que hacer vosotros porque no me dejaba al tener multisim. la sim adicional es solo para el ipad. pero yo tengo compañeros en la misma situación que sí tienen los 60 segundos y tienen multisim.muchas gracias.
Hola @jlp00618
Como te indicó mi compañera, la información de la que disponemos señala que al tener ciertos servicios, en tu caso multisim, no es posible alargar el tiempo que suena la llamada a 60 segundos.
Un saludo
María
OK. Gracias por responderme.
