Hola mpachalo
Comentarte que ya hemos realizado las gestiones necesarias para que tu consumo de datos aparezca reflejado en Mi Movistar. Espera por favor aprox. 24h a que se actualice esta información en la aplicación :smileyhappy:
Un saludo!
Muchas gracias Thonio, pero mi telefono es un iphone 5. Puedes por favor decirme como borrar la cache en el?
Al fin he encontrado un programa para borrar la cache , he eliminado la app Mi Movistar y he pasado la aplicación, he vuelto a instalarla y sigue sin mostrarme mi consumo.
Puedes por favor indicarmealguna otra solución????
Gracias de antemano
Hola de nuevo mpachalo,
Recibí los datos. Gracias :smileywink:. Una vez revisado, contarte que el que no puedas ver los datos de consumo en la aplicación de Mi Movistar se debe a que dos de los servicios necesarios para que eso sea posible no están dados de alta en tu línea. Por lo que vamos a mover el hilo al foro comercial para que los compañeros te ayuden con la tramitación.
Saludos :smileyhappy:
Muchas gracias, entiendo entonces que he de esperar a que contacten conmigo, no?
Gracias por todo
Buenos días TaniaN-Movistar, he de pedirte disculpa por no haber respondido antes y indicarte que desde el 05/1 ya puedo ver toda la información en la app MiMovistar.
Gracias por todo y saludos,
Hola mpachalo
Comentarte que ya hemos realizado las gestiones necesarias para que tu consumo de datos aparezca reflejado en Mi Movistar. Espera por favor aprox. 24h a que se actualice esta información en la aplicación :smileyhappy:
Un saludo!
