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Triana60
Más integrado que la RDSI
21-10-2026

Asunto: Solicitud de baja anticipada de dispositivo miMovistar (Televisor Samsung) con opción a compra

Hola,

Tengo actualmente un televisor Samsung asociado a mi tarifa miMovistar con un contrato de arrendamiento a 48 meses, del cual me quedan exactamente 15 cuotas por cumplir.

Recientemente he modificado mi paquete de servicios (reduciendo líneas y opciones de ficción) y he comprobado que la cuota mensual del dispositivo se ha reajustado al alza (pasando a ser de 16 euros). Por este motivo, he decidido que prefiero adquirir el televisor en propiedad de forma definitiva.

Solicito la ayuda de un moderador para que gestione la baja anticipada del dispositivo y me calcule el importe exacto del Coste del Terminal Actualizado (CTA) para proceder a su compra. Asumo que dicho importe se cargará en mi próxima factura mensual.

Quedo a la espera de que me contactéis por privado para facilitaros mis datos de titular (DNI y número de teléfono).

Muchas gracias. Un saludo.

 

2 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    21-10-2026

    Triana60. He recibido tus datos, y por mensaje privado te he facilitado la información del TV. ¿Quieres que tramite la baja?

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    21-10-2026

    Hola, Triana60 

     

    Te doy la bienvenida a la Comunidad.
     

    Para poder ayudarte y confirmarte el importe pendiente para la compra anticipada, facilítame por mensaje privado el nombre completo y DNI del titular. Estare pendiente a tu respuesta.

    Saludos,
    Viviana.