Necesito ayuda por favor para cancelar una venta de movil q he hecho hoy debido a un imprevisto familiar surgido por la tarde.
En el 1004 no me han podido ayudar.
Es posible? Me seria de gran ayuda.
Gracias.
Hola de nuevo, diegonzalez73
Gracias a ti por participar en la Comunidad. Para cualquier otra consulta puedes contactar de nuevo con nosotros.
Saludos
Leidy
Hola de nuevo, diegonzalez73
Gracias a ti por participar en la Comunidad. Para cualquier otra consulta puedes contactar de nuevo con nosotros.
Saludos
Leidy
Perfecto. Muchas gracias.
Hola, diegonzalez73
Esto no tiene penalización alguna; ya que, aún no has entregado el dispositivo y no se te ha realizado el envío del dinero.
Saludos
no tiene ningun coste al rechazar la retirada del equipo?
Hola, diegonzalez73
En este caso, lo que hiciste desde la web es la valoración de tu dispositivo. Si no quieres continuar con este proceso, no es necesario realizar alguna gestión, solo no entregar el dispositivo y con esto se entenderá que no aceptas el servicio de recompra.
Saludos
Buenos días.
Fue por web el viernes y no, aún no he entregado el movil.
El único problema es q he puesto mal el mail y no me llegaron las indicaciones.
Gracias por tu ayuda.
Hola, diegonzalez73
Confírmanos por favor, si ¿Realizaste el proceso de recompra desde la web o desde una tienda? Y si, ¿Ya entregaste el móvil?
Un saludo
Leidy
