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Lexicln
Más integrado que la RDSI
22-07-2026

Ayuda para liberar móvil antiguo desde el extranjero (Simlock)

Hola. He comprado un móvil antiguo de Movistar España de segunda mano y necesito liberarlo (Simlock). El problema es que vivo en el extranjero y NO tengo un número de móvil de Movistar España para usar la herramienta automática. ¿Un moderador me podría ayudar a conseguir el código por favor? Ya tengo el IMEI. Gracias.

7 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    24-07-2026

    Carol26. Si consideras que tu consulta está resuelta. Te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas para que otros usuarios puedan utilizar estas respuestas para sus dudas.

     

    Un saludo.

    Yulieth

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    24-07-2026

    He recibido tus datos correctamente, Carol26. Te he enviado por privado información. Si tienes alguna consulta adicional, házmelo saber.

     

    Un saludo.

  • Avatar de Carol26
    Carol26
    Más integrado que la RDSI
    24-07-2026

    Hola Yulieth,

    Te he escrito por privado, pero no sé si te ha llegado.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    24-07-2026

    Hola, Carol26 

     

    Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.
     

    Quieres decir que has intentado obtener el código simlock mediante el siguiente enlace pulsando aquí, si no has logrado resolverlo, por favor envíame por mensaje privado la siguiente información:

     

    • DNI del titular original.
    • IMEI del dispositivo.
    • Número de la línea asociada al terminal en el momento de la compra.
    • Numero de contacto.

     

    Para enviar un mensaje privado hazlo "Pulsando aquí" y pincha en la opción de crea nuevo mensaje. 
     
    Quedo pendiente a tu respuesta.

     

    Un saludo

    Yulieth

  • Avatar de Carol26
    Carol26
    Más integrado que la RDSI
    24-07-2026

    Hola Karen,

    Yo tengo un Xiaomi Mi A2 que pertenecía a una línea descatalogada (XXXXXXX67) de una empresa que ya no existe. La web de autogestión me da error y necesito que un moderador me facilite el código Simlock por privado. Puedo facilitar el CIF, el número de la línea asociada y el IMEI. Gracias.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    24-07-2026

    Hola, Lexicln 

     

    Al no recibir respuesta de tu parte, vamos a dar por cerrado este hilo por ahora. Sin embargo, si en algún momento decides proporcionarnos los datos, puedes retomarlo e informárnoslo.

     

    Un saludo.
    Karen.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    23-07-2026

    Hola, Lexicln 

     

    Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.

     

    Para poder revisar tu caso, es necesario que nos confirmes los datos de la persona que adquirió el dispositivo en su momento, ya que el terminal está asociado a ese titular. Por favor, facilítanos la siguiente información:

     

    - DNI del titular original

    - IMEI del dispositivo

    - Número de la línea asociada al terminal en el momento de la compra

     

    Con estos datos podremos realizar las comprobaciones necesarias.

     

    Un saludo.

    Karen.