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Reboflorez
Yo probé el VDSL
04-01-2026
Resuelto

Baja línea Móvil

Hola, por cambio a O2 quisiera dar de baja mi segunda línea de Movistar. Os paso los datos por privado en cuanto me los pidáis.

Muchas gracias por vuestra atención y ayuda.

  • Hola, Reboflorez.

     

    Para ayudarte con la baja, por favor envíame por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado agente técnico, si deseas puedes pinchar aquí para encontrar paso a paso de cómo realizarlo) lo siguiente:

     

    - Número de contacto.

    - Foto de tus documentos por ambas caras.

    - Foto de carta que indique la solicitud de baja y que incluya el número de documento, nombre completo, número a dar de baja y firma.

     

    En cuanto reciba esto, procederé con la baja de inmediato.

     

    Saludos,

    Yenireth.

4 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    04-01-2026

    Reboflorez, por el contrario, gracias a ti por permitirme ayudarte. Fue un gusto atenderte y responder cada una de tus consultas.

     

    Te invito a que nos escribas en caso de tener alguna duda o gestión adicional. Estaremos encantados de atenderte.

     

    Adicionalmente, te he dejado un mensaje por privado.

     

    Felices fiestas.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    04-01-2026

    Reboflorez, he recibido toda la documentación solicitada y he procedido con la solicitud de baja. Te he dejado por privado el número de la gestión realizada.

     

    Por favor, dime si puedo ayudarte en algo adicional. Por otro lado, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradecería que en el hilo que has abierto pulsaras en el botón "Aceptar como solución" en el post donde se ha resuelto tu caso. Es muy importante para mí que vuestras consultas queden resueltas y puede ser de gran utilidad para otros usuarios al utilizar estas respuestas para resolver sus propias dudas.

  • Avatar de Reboflorez
    Reboflorez
    Yo probé el VDSL
    04-01-2026

    Hola, acabo de enviar la información requerida.

    Un cordial saludo y muchas gracias.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    04-01-2026

    Hola, Reboflorez.

     

    Para ayudarte con la baja, por favor envíame por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado agente técnico, si deseas puedes pinchar aquí para encontrar paso a paso de cómo realizarlo) lo siguiente:

     

    - Número de contacto.

    - Foto de tus documentos por ambas caras.

    - Foto de carta que indique la solicitud de baja y que incluya el número de documento, nombre completo, número a dar de baja y firma.

     

    En cuanto reciba esto, procederé con la baja de inmediato.

     

    Saludos,

    Yenireth.