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Yanina soledad
Yo probé el VDSL
22-04-2025
Resuelto

baja movistar could

hola,he ido a una tienda movistar a realizar el cambio de nie a dni, y a los dias me llego un sms con la baja de movistar could, cosa que no habia pedido ni me habian informado que pasaria, ahora estoy en proceso de descargarme mis archivos,pero me gustaria poder darme de alta otra vez , como puedo hacerlo? Tambien me dieron de baja la proteccion  digital sin yo pedirlo.

  • Hola Yanina soledad

     

    Para poder activar nuevamente la cuenta tiene que haber pasado 20 días desde la baja ya que este es el tiempo que ofrece Movistar para poder proceder a las descargas, pasados estos 20 días puedes activarlo nuevamente.

     

    Saludos Pilar.

12 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    22-04-2025

    Hola, Yanina soledad 

     

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