Baja persona mayor tras ingreso
Han dado de baja la línea móvil de mi abuela de 94 años que ha estado ingresada en el hospital y, por tanto, no ha podido usar la línea los últimos meses. No le han avisado de que le iban a dar d...
Foro
Hola, pereluis
Podrías indicarnos si la línea que nos comentas era de prepago o contrato. Asimismo, indícanos cuando se dio de baja la línea. Esperamos tu respuesta.
Un saludo.
Heiner.
Hola Heiner,
La línea es de prepago y por lo que nos han dicho se ha procedido a darle de baja el 10 de julio.
Gracias y un saludo,
Hola, pereluis.
Es probable que la baja de la línea al ser prepago se haya generado por que no ha sido recargada en mucho tiempo, ya que las líneas prepago no se pueden dar de baja de forma manual como los otros servicios, se debe esperar a que finalice su ciclo de vida y esto pasa cuando no se le recarga en un plazo de aproximadamente 7 meses.
Un saludo, Dairon.
