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Reboflorez
Yo probé el VDSL
31-03-2026
Resuelto

BAJA SEGUNDA LÍNEA ILIMITADA

Hola, tras haber contratado un pack de dos líneas ilimitadas, y ante la total imposibilidad de activar correctamente la segunda línea, deseo anular la misma y cambiarlo por una única línea ilimitada más una segunda con 5 gigas. Todo lo demás sin ninguna modificación.

Quedo a la espera para facilitaron los datos tanto de la línea que quiero modificar como de mis datos personales.

Muchas gracias y un cordial saludo.

  • Hola Reboflorez 

     

    La línea terminada en 27 ya nos aparece como Línea móvil con 5 GB. No es molestia, todo lo contrario. Cualquier cosa que necesites estamos por aquí.

     

    Pilar.

4 Respuestas

  • Avatar de Reboflorez
    Reboflorez
    Yo probé el VDSL
    31-03-2026

    Muchísimas gracias por la atención.

    Un cordial saludo 🤗

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    31-03-2026

    Hola Reboflorez 

     

    La línea terminada en 27 ya nos aparece como Línea móvil con 5 GB. No es molestia, todo lo contrario. Cualquier cosa que necesites estamos por aquí.

     

    Pilar.

  • Avatar de Reboflorez
    Reboflorez
    Yo probé el VDSL
    31-03-2026

    Hola, acabo de enviar los datos solicitados, aunque creo que ya lo pude gestionar a través de la aplicación Mi Movistar. De ser así, siento mucho las molestias. 

    Un cordial saludo y muchas gracias por la ayuda.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    31-03-2026

    Hola Reboflorez 

     

    Facilítanos por privado tu DNI, teléfono de contacto y número de la línea que deseas modificar, consultamos y te comentamos.

     

    Saludos Pilar.