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Avatar de Rosana20
Rosana20
Más integrado que la RDSI
17-05-2018
Resuelto

BLOQUEAR MOVIL ROBADO POR IMEI

!!Hola¡¡ Me han robado  mi movil, un Samsung J7 con tarjeta sim Movistar. He bloqueado la tarjeta y sacado una nueva manteniendo el mismo numero, ahora quisiera bloquear tambien el movil a traves d...
  • Avatar de thonio
    thonio
    23-05-2018

       Hola Rosana20, es un placer,

     

    Rosana20@  ha escrito:
    Hola buenas tarde.
    Le envié un mensaje privado con todos los datos, y no he recivido respuesta, necesito una respuesta lo antes posible , muchas gracias
    Un saludo

       Normalmente, el proceso de bloqueo de IMEI tarda varios dias en concluirse.

       Un saludo.

Avatar de Txell fs
Txell fs
Más integrado que la RDSI
06-07-2018

Hola a todos,

Me han robado  mi movil, un Huawei P10 LITE con tarjeta sim Movistar.

He bloqueado la tarjeta y he hecho un duplicado.

Ahora quisiera bloquear tambien el movil a traves del Codigo IMEI.

He ido a la tienda movistar y me han comentado que debo publicar un post en este soporte web.

He leído en comentarios que ustedes en la comunidad han podido encargarse de esto.

Podrían hacerme el favor y bloquearlo?

Tengo todo lo que necesitan, según lo leído en los comentarios. 

También necesito la confirmación en un mensaje para facilitarlo al seguro.

Por favor, diganme como proceder,

 

Un cordial saludo

Avatar de Comercial-movistar
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
15-07-2018

Hola Txell fs,

 

Comprobamos que ya está bloqueado el Imei, te facilito los datos de la gestión en privado para que puedas adjuntar pantallazo a la aseguradora.

 

¿Podemos ayudarte en algo más ?

 

Saludos, Isabel G.