hola!
Me robaron el teléfono el 08/03/2026, está denunciado en la policía, ya me habéis tramitado el bloqueo del teléfono a través del IMEI, pero el seguro me exige un justificante de ese trámite, me lo podéis proporcionar por favor?
gracias
janidigu he recibido tus datos y enviado por mensaje privado información sobre tu consulta.
janidigu te he enviado un mensaje por privado.
Y con el móvil como te envío un mensaje privado?
Hola,@janidigu
¡Bienvenid@ a la Comunidad Movistar!
Te informo que desde la comunidad no disponemos de un modelo de justificante/certificado asociado al bloqueo del terminal, lo que puedo hacer es enviarte por mensaje privado con toda la información y datos de dicho bloqueo. Si estas de acuerdo por favor, envíeme por privado los siguientes datos:
- Nombre Cliente:
- CIF, DNI, NIE o Pasaporte:
- Teléfono de contacto:
- IMEI:
Para enviar un mensaje privado solo tienes que situar el cursor del ratón encima de nuestro nick de usuario "Comercial.Global_movistar" y te aparecerá el botón "mensaje privado".
Un saludo.
Michel.
