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jaeeva
Más integrado que la RDSI
09-07-2026
Resuelto

Bloqueo de teléfono en extranjero

Buenas tardes

Estoy fuera de España y mi teléfono se ha bloqueado. Puedo acceder a la web y ver los códigos PUK de la tarjeta esim e incluso de una tarjeta física que tiene el teléfono que migré desde Vodafone, pero no me funciona ninguno de los dos y ya he agotado 5 intentos de 10. Si se bloquea debo llevarlo a una Tienda movistar pero estoy lejos de España. 

  • Hola jaeeva 

     

    Gracias por los datos, te he dejado un mensaje con el detalle de la consulta para que lo revises cuando puedas.

     

    Saludos.

3 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    09-07-2026

    Hola jaeeva 

     

    Gracias por los datos, te he dejado un mensaje con el detalle de la consulta para que lo revises cuando puedas.

     

    Saludos.

  • Avatar de jaeeva
    jaeeva
    Más integrado que la RDSI
    09-07-2026

    muchas gracias por la ayuda y la velocidad en la respuesta

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    09-07-2026

    Hola jaeeva 

     

    ¡Bienvenid@ a la Comunidad!

     

    Envía un mensaje privado, indicando el NIF, número de línea bloqueado, y los 4 últimos dígitos de la cuenta bancaria (por seguridad), para que pueda revisar el PUK correcto.

     

    Saludos, Isa.