Servicio Notificación Automática
Hola He recibido el siguiente mensaje: Movistar info: Servicio Notificacion Automatica Saldo dado de alta,primera cuota gratuita.Se renovara cada 4 semanas (0.75e) + info en http://www.movistar.es/contratos Necesito ayuda para darlo de baja. GraciasSolved29Views0likes3CommentsPedido iPhone 17 Pro Max que no llega
Buenos días: El pasado 14/10 hice un pedido que aún no ha llegado. Desde entonces si entro en la info de la App sale en preparación cuando ya tenía que haber sido entregado el pasado 22/10. Llamé al 1004 pero solo me dicen que es por falta de Stock y lo triste es que era un regalo para el cumpleaños de mi mujer que como se demore mucho más ya no me va a llegar. Podéis ayudarme con esto por favor.44Views0likes3CommentsPlazo de cancelación pedido
Hola, Tengo un pedido en curso de un dispositivo móvil desde el día 27 de diciembre. El pedido debía haberse entregado el día 2 de enero pero tanto el día 2 como el 3 de enero, tras avisar que estaba en reparto, la empresa de transporte Zeleris puso que estábamos ausentes aun estando nosotros en el sitio de entrega esperando el paquete. Tras varias reclamaciones, decidimos cancelar este pedido ya que no nos iba a llegar para cuando lo necesitábamos y gestionarlo en una tienda física que tenían el mismo modelo. Sin embargo, la cancelación no es inmediata y el pedido online todavía aparece en curso. Hay alguna manera de poder acelerar el proceso? No podemos disponer del móvil que pedimos online porque la empresa de transporte no ha hecho la entrega cuando debía, y no podemos disponer del móvil de la tienda física porque la cancelación online está tardando.219Views0likes1CommentSeguro Móvil
ESTE SEGURO ES UN ENGAÑO Compré un iphone 14 y contraté el Seguro Móvil de Movistar. Al cabo de un mes, una banda especializada me robó el móvil en fiestas (hubo muchas denuncias y la noticia se publicó en la prensa), Hice todos los trámites para que el seguro me substituyera el teléfono; denuncia a la policia, formulario, anulación del imei,… y el seguro no me lo cubre, alegando que lo he perdido yo. El seguro cubre el HURTO, que es robatori sin intimidación ni violencia, y ellos me dicen que si yo no lo noté, es inverosímil y es que yo lo he perdido. Por lo tanto, no cubre el HURTO, y quieren que la gente diga mentiras para poder tener lo que es justo. Su opinion es completamente subjetiva, y está claro que lo que no quieren, es pagar.1.3KViews0likes6CommentsMantener mi número de español cuando esté en EE. UU.
Voy a vivir en EE. UU. unos meses y en España unos meses de cada año. En EE UU. voy a usar un SIM americano -- no mi SIM de Movistar -- pero no quiero perder mi numero español. Qué es la opción mas barata para mantener mi número? Si cambio a Habla 6 (por ejemplo) y no lo uso, ¿seguiré teniendo mi número cuando regrese a España después de 3 meses? 6? 9? ¿Cuál es la solución más barata y fácil?2.5KViews0likes3CommentsConsulta sobre los contactos guardados en la SIM
Buenas. He oído que si pierdo la tarjeta SIM que tiene todos mis contactos guardados, y no cambio de operador, al tener una nueva tarjeta SIM los contactos siguen a salvo. ¿Es eso cierto? Espero haberme explicado bien, saludos.Solved36KViews0likes3CommentsRecuperar número de móvil dado de baja
Buenos días, Mi nombre es Isabel Yagüe, he sido cliente vuestro muchos años y, debido a una situación familiar complicada y por problemas de salud, perdí el número móvil. Este número tiene asociadas varias cuentas bancarias, préstamos, deudas, cuentas de correo, etc. Necesito recuperarlo para acceder a todos los contratos y documentaciones importantes. El número está inactivo y pertenece a vosotros (dato CNMC, ver adjunto). Por favor, necesito ayuda, no puedo desbloquear el correo sin el teléfono y, hasta que lo lo recupere, mi cuenta seguirá bloqueada. Muchs gracias y un saludo. Isabel3.4KViews0likes9CommentsCuanto tiempo puedo estar sin recargar?
Hola, Me voy a ir 1 año fuera a estudiar e iba a pasar mi móvil a prepago porque no quiero perder el número. Pero mi duda era: ¿Cada cuanto tengo que estar recargando? Por qué unos me dicen que cada 6 meses, otros cada 3 meses y otros cada mes. Espero que podáis resolverme esta duda. Gracias.134KViews2likes2Comments