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Marleny30
Más integrado que la RDSI
03-11-2026

Pedido estancado en preparación!

Por favor necesito saber información sobre un pedido que tengo estancado en preparación desde el 16 de octubre y aún no me han dicho absolutamente nada, por favor si alguien me puede ayudar con este tema. Gracias! 

4 Respuestas

  • Avatar de Marleny30
    Marleny30
    Más integrado que la RDSI
    03-11-2026

    Muchas gracias! Seguiré a la espera… 

    saludos! 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    03-11-2026

    Hola Marleny30 

     

    En primer lugar te pido disculpas por las molestias ocasionadas.

     

    Hemos revisando tu pedido del pedido y está pendiente, a la espera de que haya stock. Te he enviado un mensaje privado informándote. 

     

    Saludos. Lourdes
     

  • Avatar de Marleny30
    Marleny30
    Más integrado que la RDSI
    03-11-2026

    Buenas tardes! Ya te lo he enviado por privado 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    03-11-2026

    Hola, Marleny30 

     

    Bienvenid@ a la Comunidad Movistar. 

     

    Lamento las molestias ocasionadas.

     

    Para ayudarte con las comprobaciones de tu pedido, es necesario que me envíes por mensaje en privado:

     

    • Tu nombre completo.
    • Tu DNI.
    • Número de contacto.

     

    Para enviar un mensaje privado hazlo "Pulsando aquí" y pincha en la opción de crea nuevo mensaje. 

     

    Un saludo.

    Karen.