Hola, dvd2
¡Bienvenido a la Comunidad de Movistar!
Si tienes activo el servicio Multisim Watch, la autogestión de la línea principal puede estar bloqueada en la web y app Mi Movistar, impidiendo la gestión digital de la eSIM. ((50944820010)) Cualquier gestión sobre la línea asociada a un reloj, como la baja de Multisim Watch, debe hacerse desde los canales habituales Movistar. ((50944820010)) Para obtener un nuevo QR de eSIM, es necesario acudir a una Tienda Movistar, y el cambio de ICC con eSIM QR tiene coste. Las tarjetas eSIM asociadas al servicio MultiSIM (no Multisim Watch) pueden solicitarse sin coste, pero no se especifica gratuidad para la eSIM principal en tu caso.
Saludos
Aclarado el malentendido. Ya no solicito información sobre el coste de la eSIM ni su gestión en tienda.
Lo que solicito formalmente en este hilo es únicamente la BAJA definitiva e inmediata del servicio MultiSIM Watch de mi línea móvil. Ya no quiero mantener el servicio del reloj.
Por favor, solicito que un moderador humano me abra canal de Mensaje Privado de forma inmediata para poder facilitarle mis datos personales (Nombre, DNI y número de teléfono completo) y proceder a la desactivación del servicio para liberar mi línea madre. Quedo a la espera del mensaje privado. Gracias.
Hola de nuevo,
Para realizar la baja definitiva del servicio MultiSim Watch, necesitamos acceder al sistema y para ello es importante que por privado nos dejes tu nombre y Dni. LO vemos en breve te decimos.
Saludos, Xavier
