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Santiroca
Yo probé el VDSL
26-09-2024
Resuelto

Buzon de voz no desaparece al desactivad

Hola, he desactivado varias veces el buzon de voz al 22500 y cuando me llaman sigue desviando buzon a los tres tonos. me pasa en la linea que empieza 695. me lo pueden mirar? muchas gracias
  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    30-09-2024

    Hola Santiroca 

    Vemos que tienes activado el servicio de VOLTE, por eso no esta funcionando la secuencia de desactivación a través del código 22500. Hazlo a través de tu terminal móvil: 

     Android: App Teléfono - Ajustes - Servicios Adicionales - Desvío de llamadas - llamadas de Voz

    IPhone: Ajustes - teléfono - desvío de llamadas - (sólo desvío incondicional de llamadas)

    En cuanto a la promoción de fútbol, tienes aplicada una con el 50% de descuento desde el 27 de mayo.

    Un saludo. Vero.