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NachoMA
Más integrado que la RDSI
03-09-2026

Mi red "plus" desaparece

Buenos días: 

 

       Hace unos pocos días me di cuenta de que mi red "plus", que opera en 5GHz, había desaparecido. Ni en mi ordenador de sobremesa, ni en mi portátil, ni en mis otros dispositivos aparece (aunque esté a medio metro del router).

      Mi otra red funciona siempre, afortunadamente. He probado a modificar el canal para colocarlo por debajo de 52 y reaparece después de reiniciar el router, pero al cabo de un rato (a veces media hora, otras veces llega a cinco horas) me quedo sin conexión y soy incapaz de encontrarla. Algo que he notado es que la luz led de la red wifi plus del router siempre está apagada. 

     No sé si es un problema del firmware o del router. Agradecería cualquier ayuda. Reciban un cordial saludo. 

1 Respuesta

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    07-09-2026

    Hola NachoMA​ 

     

    Por lo que nos indicas, parece que la red WiFi Plus (5 GHz) deja de emitirse de manera intermitente. Como primera comprobación, te recomendamos mantener pulsado el botón WPS/WiFi+ del router durante unos 5 segundos para verificar si la red WiFi Plus vuelve a activarse y aparece nuevamente en tus dispositivos.

     

    Si después de realizar esta prueba la incidencia continúa reproduciéndose y la red vuelve a desaparecer transcurrido un tiempo, te recomendamos efectuar un reset de fábrica del router. Ten en cuenta que este procedimiento restaurará la configuración original del equipo, por lo que cualquier personalización que hayas realizado previamente, como cambios de nombre de red (SSID), contraseñas WiFi, apertura de puertos o cualquier otra configuración avanzada, se perderá y el router quedará tal y como salió de fábrica.

     

    Quedamos atentos al resultado de estas comprobaciones para continuar ayudándote.

     

    Un saludo.

    John