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5 Respuestas
- Comercial-movistar19-10-2024Moderador Global Comercial
- El relampago19-10-2024Mi vida cambió con el ADSL
Buenos días,
El móvil ya está liberado gracias al código simlock que me habéis enviado
Muchísimas gracias
Saludos
- Comercial-movistar15-10-2024Moderador Global Comercial
Hola, El relampago
No hemos obtenido respuesta de tu parte, para lograr ayudarte en tu consulta es necesario que nos facilites los datos que te solicitamos anteriormente.
Saludos
Yulieth
- Comercial-movistar11-10-2024Moderador Global Comercial
Hola, El relampago
Vemos que thonio (gracias por tu aportación), te ha suministrado información para realizar el proceso de liberación del dispositivo. En caso de que no lograras obtener el código de liberación, facilítanos por mensaje privado los siguientes datos:
- DNI y nombre completo del titular que compró los dispositivos.
- Teléfono de contacto.
Saludos
Yulieth
- thonio11-10-2024Experto
Hola El relampago, es un placer,
indicar que, puedes conseguir de forma gratuita, rápida y sencilla el código de desbloqueo, mediante la herramienta online de solicitud de código SIMlock.
Movistar España pone a disposición de sus clientes (también ex-clientes) herramientas gratuitas de autogestión online, para desbloquear y liberar de forma instantánea (mediante código SIMlock), dispositivos adquiridos a través de cualquiera de sus canales habituales (distribuidores, web, etc).
Pulsa aquí e inserta un número de teléfono y el IMEI asociado al dispositivo Movistar que quieras liberar y obtendrás su código (puedes consultar dicho IMEI, marcando desde el teclado del dispositivo el código *#06#).
Para poder introducir de forma correcta el código SIMlock en este terminal y así poderle liberar, debes seguir de forma ordenada los siguientes pasos:
-Enciende el dispositivo con una tarjeta SIM no aceptada, es decir, perteneciente a otro operador.
-Tras un espacio de tiempo aparecerá el aviso "PIN de desbloqueo de la red ".
-Introduce el código de desbloqueo obtenido a través de la herramienta de solicitud de código SIMlock y acepta.
En caso de que no se realice petición de código de desbloqueo o no aparezca pantalla para su introducción, procede de la siguiente forma:
-Apaga el terminal y reintroduce en este caso una tarjeta original (perteneciente a Movistar).
-Empuja el joystick del menú hacia la izquierda, pulsa dos veces * y vuelve a empujar joystick hacia la izquierda; la secuencia queda tal que así: <- * * <-
-Ahora veras la pantalla de desbloqueo.
-Introduce nuevamente el código de desbloqueo obtenido y acepta.
Si los dos anteriores procedimientos son infructuosos, intenta introducirle, por favor, encendiendo el dispositivo con la tarjeta original y después marcando la secuencia #987654321# Llegados a este punto se mostrará la pantalla de desbloqueo. Finalmente introduce el código de desbloqueo y acepta.
Si no funciona el código obtenido, no dudes en indicarlo nuevamente en este hilo, para recibir toda la ayuda necesaria que este en nuestras manos.
Un saludo cordial.
Nota Importante: No agotes bajo ningún caso, los cinco intentos que tienes para introducir el código, ya qué, con el contador bloqueado, no se podrá liberar el terminal mediante SIMlock.