Buenas tardes kenneth1589
Cuando se resetea el iPhone y se recupera la copia, se permite hacer uso de la misma eSIM o lectura del código QR. Si tienes más tarjetas eSIM, comprueba que el código que estás queriendo activar se corresponde al mismo que estabas usando en ese equipo.
Dinos la siguiente información de la línea.
- Número de teléfono móvil e ICC de la tarjeta eSIM que intentas activar.
- Nombre, apellidos y Nif de la persona titular la línea
Para enviarnos estos datos, selecciona "Técnico-Movistar", arriba a la izquierda de este post, y a continuación "Mensaje privado"
Un saludo
Griselda