Código simlock no funciona
Buenas. Me han dado tres códigos cuando he llamado por tlfn, los he probado y nada, luego por vuestra página me han dado uno (que coincidía con uno de los anteriores) y lo he vuelto a introducir. Sol...
Foro
Hola, MiriamSánchezRuiz
No hemos recibido respuesta de tu parte; sin embargo, este hilo permanecerá abierto por si decides retomarlo más adelante y proporcionarnos la información requerida. Recuerda que estamos a tu disposición para ayudarte.
¡Gracias por contar con nosotros y por participar en la Comunidad!
Saludos,
Karen
Si que os he respondido, es imposible que encuentre la factura de hace más de quince años, no es obligatorio guardar documentación con anterioridad a cinco años. Además no vivo en la misma comunidad autónoma, se tiró en dicha mudanza.
Por lo tanto vuestra solución es NINGUNA. Semanas pendiente de vosotros para nada, para que no tenga código, solo me quede un intento y no me deis una solución viable. Estoy muy decepcionada con vosotros.
Tomamos nota MiriamSánchezRuiz, gracias por tu aportación y la importante sugerencia que nos comunicas. Te agradecemos el interés en mejorar los procesos de Movistar.
Un saludo, Vero.
Pues deberíais de avisar en cuanto se empieza el procedimiento para no hacernos perder el tiempo. Habrá más gente que como yo haya tirado la factura después de tantos años.
Hola, MiriamSánchezRuiz
Entendemos lo que nos comentas y lamentamos las molestias.Como te hemos indicado anteriormente, el área encargada nos solicita este documento como requisito indispensable para poder continuar con las gestiones relacionadas con el desbloqueo del dispositivo.
Un saludo.
Karen.
