Resuelto
Foro
Comercial-movistar
18-09-2025Moderador Global Comercial
Hola Mohamed.sabry
Hemos estado revisando lo que sucede con tu línea prepago y vemos que se ha dado de baja por falta de recarga de saldo. La línea está liberada, este estado supone la pérdida del número y la no recepción de llamadas o mensajes.
Un saludo, Vero.
Mohamed.sabry
18-09-2025Más integrado que la RDSI
Buenas tardes,
No entiendo cómo ha sido posible la baja de mi línea si todavía no han transcurrido 6 meses desde la última recarga (30 de marzo de este año).
¿Me podrían indicar qué opciones tengo para recuperar mi número?