Hola, Mcmd2011
Movistar lleva a cabo un análisis de tu capacidad financiera para adquirir un nuevo dispositivo. Como la baja de tus antiguos dispositivos es reciente, te recomendamos esperar algunos meses para que tu capacidad se actualice. Este proceso puede variar en cada cliente y al esperar, tendrás la oportunidad de acceder a una nueva oferta más favorable.
Saludos,
Viviana.
Ósea me tengo que esperar unos meses causado por la mala gestión del operador de Movistar en el arrendamiento de un terminal y luego de indicarme que devolviendo los equipos podría pedir en un plazo de 24 horas de nuevo los teléfonos. Es serio esto???
