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michael_r
Yo probé el VDSL
24-02-2025
Resuelto

Cambiar línea móvil principal por secundaria y secundaria por principal

Buenas noches:

 

Escribo para que la línea que está ahora como secundaria se establezca como principal y la línea que está como principal se establezca como secundaria.

 

Tengo:

  • Línea 1 (634******) 5G+ con llamadas, SMS y GB ilimitados ultrarrápidos.
  • Línea 2 (680******) 5G+ con llamadas, SMS y GB ilimitados (50 GB ultrarrápidos).

Quiero:

  • Línea 1 (680******) 5G+ con llamadas, SMS y GB ilimitados ultrarrápidos.
  • Línea 2 (634******) 5G+ con llamadas, SMS y GB ilimitados (50 GB ultrarrápidos).

Gracias, un saludo.

4 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    26-02-2025

    Hola, michael_r 

     

    No hemos vuelto a saber de ti. ¿Podemos ayudarte en algo más?

     

    Un saludo.

    Laura.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    25-02-2025

    Hola, michael_r 

     

    Recibimos tus datos correctamente. 

     

    Hemos realizado la modificación solicitada sobre tus líneas móviles. Por mensaje privado, te hemos enviado la referencia asociada a dicha gestión. 

     

    Un saludo.

    Laura.

  • Avatar de michael_r
    michael_r
    Yo probé el VDSL
    25-02-2025

    Datos enviados. Saludos, Michael

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    24-02-2025

    Hola,  michael_r 

     

    Bienvenido a la Comunidad Movistar. 

     

    Para poder ayudarte con tu solicitud, es necesario que nos envíes por privado los siguientes datos:

     

    - Nombre completo.

    - NIF, CIF, NIE o Pasaporte del titular.

    - Teléfono de contacto. 

     

    Para enviar un mensaje privado solo tienes que pulsar aquí.

     

    Saludos.

    Laura.