Al final y mediante una nueva visita a una de las tiendas Movistar pude hacer el trámite. Me parece pésimo que en el año 2022 no haya medios para poderlo hacer vía telemática.
Un saludo.
Hola gusanoloko y gracias por participar en la Comunidad Movistar.
Si lo deseas, podemos comprobar lo sucedido y en caso necesario, generar la petición desde este departamento para que desde el área responsable, gestionen el cambio.
Para ello, sería necesario que nos facilitaras por privado la siguiente información:
- Documento de identidad, nombre y apellidos del actual titular
- Documento de identidad, nombre y apellidos futuro titular
- Numeración de la domiciliación bancaria del nuevo titular incluyendo IBAN.
- Domicilio del nuevo titular
- Teléfono de contacto del futuro titular
- Correo electrónico del futuro titular
- Numeración de la línea en la que habría que realizar el cambio de titularidad.
Para enviar un mensaje privado solo tienes que situar el cursor del ratón encima de nuestro nick de usuario "Comercial.Global_movistar" y te aparecerá el botón "mensaje privado" o puedes pulsar aquí.
Quedamos a la espera de tus indicaciones, saludos.
Raquel
Al final y mediante una nueva visita a una de las tiendas Movistar pude hacer el trámite. Me parece pésimo que en el año 2022 no haya medios para poderlo hacer vía telemática.
Un saludo.
