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david19dh
Yo probé el VDSL
18-08-2024
Resuelto

Cambio de titular por fallecimiento

Buenas noches,   Necesito que me ayudéis con un cambio de titular por fallecimiento. He intentado hacerlo dos veces a través del 1004, me hacen la grabación pero cancelan la solicitud porque llaman...
  • Avatar de david19dh
    david19dh
    21-08-2024

    Dejo la solución aquí por si a otro usuario le sirve, para que no pierda el tiempo como yo.

     

    Después de pedirme toda la documentación, enviarla y hacerme una grabación, me dicen que el cambio de titular por fallecimiento solo se puede hacer desde tienda. ¿Entonces para qué me hacéis perder el tiempo enviando documentación y hacíendome una grabación si no me lo podéis gestionar por aquí ni por teléfono?

     

    Muy mala gestión por vuestra parte.

     

    Resumen: Para cambios de titular por fallecimiento hay que hacerlo en tienda sí o sí.