Hol@Naiyel :smileyhappy:,
Buenos días, en primer lugar pedirte disculpas en nombre de Movistar por el trato recibido por el centro de atención con el cliente.
Pero debo informarte que el cambio de titular, que actualmente es gratuito desde el 18/9/11. Supone: mantener la permanencia del titular anterior, mantener la antiguedad de la línea, perdida de los puntos (ya que estos pertenecen al antiguo titular, y es el único que los puede utilizar). Por lo que en relación a los puntos, empezarán a contar, una vez se emita la primera factura con los nuevos datos de titular y se te dará de alta en la zona azul.
En cuanto a las ofertas del 224472, si no cumples los requisitos, no te pueden realizar una oferta.
Salu2:smileyhappy:
