Hola @arodmor,
Ya tienes realizada la devolución de los 6€ para la primera factura 01/01. :smileyhappy: En relación a la oferta, me consta que el 224472 esta pendiente de gestionarla, pero ya esta solicitada.
Un saludo.:smileywink:
Noelia,
sí, acabo de recibir un SMS del 1004!!! Muchas gracias. Lo que daría yo por que en el 224472 fuesen tan eficaces y eficientes como tú.
Por cierto, tengo otra consulta, y aunque me parce que este (Portabilidad) no es el foro, pues voy a aprovechar vuestra buena voluntad para ayudar. En las dos últimas facturas me ha aparecido, en la otra línea que tengo con Movistar, un cargo por "Servicio Internet" de 1,90 EUR, cuando en esa línea no tengo contratado acceso a Internet. ¿Dónde debo reclamar la devolución de esas cantidades? (¿o, podéis hacer como con la devolución del duplicado SIM y ordenar vosotros la devolución?)
Un saludo
Antonio
