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Avatar de toni-xavi
toni-xavi
Yo probé el VDSL
13-12-2014

Cancelar suscripcion spotify premium.

Hola buenas.

Querria tramitar la baja de spotify premium.

Un saludo

2 Respuestas

  • Avatar de YoliG-movistar
    YoliG-movistar
    Antiguo Moderador
    14-12-2014

    Hola toni-xavi 

     

    Veo que ya tienes resuelta tu consulta, gracias a pacofreire:smileywink:, y que te han confirmado la baja!!!:smileywink:

     

    Muchas gracias por participar en La Comunidad!!

     

    Sl2:smileyhappy:

  • Avatar de pacofreire
    pacofreire
    Yo ya uso 10G ¿y tú?
    13-12-2014

    Hola toni-xavi 

     

      

    Hay dos posibilidades. Por ello incluyo en primer lugar esa segunda alternativa,  la indicada por el Moderador @OscarL-Movistar a otro Usuario de esta Comunidad

     

    ___________________________________________________________________________________________

     

    Opción 1. Pagos Movistar

     

    Hola Víctor!!

     

    Bienvenido a la Comunidad Movistar 

     

    Como actualmente este servicio se tarifica mediante Pagos Movistar, puedes cancelar la suscripción y configurar dicho servicio accediendo a la propia web de Pagos Movistar.

     

    Un saludo y buenas tardes!!

     

     @OscarL-movistar

     

    ___________________________________________________________________________________________

     

    Opción 2. Desde la página web Spotify Premium Movistar

     

     

    Esa baja se realiza con el siguiente procedimiento y que cuenta con los dos siguientes pasos:

     

    1.-Mediante el enlace indicado a continuación acceder a la web de Movistar. Esta es la página desde donde se contrata, activa o modifica, Spotify Premium Movistar

     

    Para contratar y/o activar Spotify Premium con Movistar

     

     

    2.- Una vez que ya estás identificado en la página web de Spotify Premium Movistar, utiliza el siguiente enlace para completar el proceso:  

     

    1. movistar.es

     

    Si ha ido todo bien, a continuación deberías recibir dos SMS en tu móvil confirmando la cancelación de ese Servicio.

     

    En cualquier caso recuerda, por el formato de Facturación que utiliza Movistar, que aún recibirías un cargo por ese concepto con la Factura de Enero 2015. Por tanto sería la Factura de Movistar de Febrero de 2015 la primera sin cargos por Spotify

     

    Un Saludo :smileyhappy:

     

     

     

     

     

    Re: Dar de baja Spotify Premium

     

    @albertgr30

     

    el ‎04-10-2014 17:56

     

    Si, el sistema me dice que se ha cancelado mi suscripcion, ademas me han llegado 2 mensajes al movil confirmandolo. Esperemos que funcione.

     

    muchas gracias por todo.

     

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    Un Saludo :smileyhappy: