Hola, esta es una consulta para algún comercial.
Soy titular de un línea movistar de teléfono movil y me interesaría saber varias cosas:
- 1 º Me interesa realizar un canje de puntos para cambiar de terminal. Tengo unos 11.000 puntos pero me gustaría saber si he cumplido ya el compromiso adquirido con el actual terminal para poder realizar el canje de puntos.
- 2º Si no es el caso, me gustaría saber cuánta permanencia me queda para poder realizar ese canje.
- 3º Me gustaría saber que contrato tengo y si puedo revisarlo o cambiarlo. Ya que creo que tengo una de las tarifas antiguas de voz y me gustaria cambiarme próximamente a alguna que incluya voz y datos, es decir, alguna de habla y navega.