Foro
Buenas tardes,
Hoy he recibido un SMS con la activación de un servicio que no he contratado, he ido a darme de baja en la SUPUESTA pagina que he activado su servicio, y me indica que no estoy suscrito.
Quiero una explicación y una solución. No quiero este servicio ni quiero que me facturen nada de este servicio.
Espero una aclaración,
- Comercial_movistar08-08-2020Moderator
Hola AMails
Nos confirman que no hay suscripciones activas y se ha bloqueado el acceso a pagos online; asimismo también se realizara la devolución en la próxima factura
Un saludo
Gema
- Comercial.Global_movistar16-07-2020Moderator
Hola AMails
Hemos recibido tus datos correctamente por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible.
Un saludo
Natalia
- Comercial.Global_movistar15-07-2020Moderator
Hola AMails
Te recordamos que estamos a la espera de tus datos para poder ayudarte.
Un saludo
Silvia
- Comercial.Global_movistar11-07-2020Moderator
Hola AMails
Para poder ayudarte, necesitamos que nos facilites tus datos por privado (nombre, apellidos, DNI, email y teléfonos), así como darnos más detalles de tu caso.
Un saludo
María T.