Cargos indebidos de 4€ por cuotas de renovación en prepago
Hola
El pasado día 17 de septiembre realice una recarga de 10€ en mi tarjeta prepago, hoy, día 26 de septiembre me encuentro sin saldo sin haber realizado ningún uso del teléfono.
El motivo, según veo en mi perfil movistar, es un recurrente cargo de 4€ cada poco tiempo por renovación de cuota.
Deseo anular estos cargos recurrentes y la desactivación de GPRS.
¿Cómo debo hacerlo?, en la página no muestra ninguna opción para ello.
Saludos
The_Jose. Recientemente te he ayudado con tu solicitud de baja GPRS y reclamación por importe cobrado. Si tienes alguna duda adicional, por favor infórmame.
Por otra parte, en el momento que consideres que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Un saludo.
