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fjmasero
Mi vida cambió con el ADSL
27-08-2020
Resuelto

Cargos no autorizados Digital online development

Hola.   Hemos detectado que existen dos cargos de 2,89 euros por algo llamado digital online development.   Desconocemos de qué se trata. Son cargos recientes no autorizados y que no entendem...
  • Avatar de fjmasero
    fjmasero
    08-09-2020

    Hola.

     

    Pues muchas gracias a todos por vuestra ayuda.

     

    Saludos

Avatar de Comercial-movistar
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
04-09-2020

Hola fjmasero,

 

Te hemos gestionado una reclamacion y solicitud de bloqueo de estos servicios. Numero de reclamacion 14791662

 

Saludos Pilar

 

  • Avatar de fjmasero
    fjmasero
    Mi vida cambió con el ADSL
    04-09-2020

    Hola Pilar.

     

    Agradezco la gestión.

     

    ¿Como sabemos cuando se ha finalizado el proceso?

     

    ¿Y qué ocurre con la reclamación del reembolso de los cargos no autorizados? DOD ha vuelto a añadir un tercer cargo con fecha 2 de septiembre.

     

    Gracias