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fjmasero
Mi vida cambió con el ADSL
27-08-2020
Resuelto

Cargos no autorizados Digital online development

Hola.   Hemos detectado que existen dos cargos de 2,89 euros por algo llamado digital online development.   Desconocemos de qué se trata. Son cargos recientes no autorizados y que no entendem...
  • Avatar de fjmasero
    fjmasero
    08-09-2020

    Hola.

     

    Pues muchas gracias a todos por vuestra ayuda.

     

    Saludos

Avatar de Comercial-movistar
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
07-09-2020

Hola fjmasero

 

Hemos estado consultando las gestiones que hemos realizado y la reclamación ha sido resuelta de forma favorable. En el siguiente ciclo de facturación se van a devolver los importes cobrados por este concepto. El bloqueo se ha realizado el día 5 de agosto, por esa razón el día 2 había otro cargo. 

Un saludo.

Vero.

 

  • Avatar de fjmasero
    fjmasero
    Mi vida cambió con el ADSL
    08-09-2020

    Hola.

     

    Pues muchas gracias a todos por vuestra ayuda.

     

    Saludos

    • Avatar de Comercial-movistar
      Comercial-movistar
      Moderador Global Comercial
      08-09-2020

      Hola fjmasero

       

      Gracias a ti, por confiar en la comunidad de Movistar para realizar tus consultas. Para cualquier otra duda o petición, ya sabes donde encontrarnos.

      Un saludo.

      Vero.