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Angelito007
Yo probé el VDSL
05-12-2025

Cargos por Buzon de Voz

Hola comunidad,

Tengo un movil Samsung y he recibido cargos en concepto de "Llamada saliente" cuando alguien me ha llamado y ha saltado el buzon de voz. He revisado mi perfil de Movistar y tengo todas las opciones del Buzon de Voz desactivado.

En teoria, no deberia haber ninguna "Llamada saliente" por el buzon de voz. Yo no he hecho ninguna llamada. 

Necesito ayuda porque siempre suceden estos cargos cuando estoy viajando (que son muy altos) y alguien me llama.

Quedo en modo espera. Muchisimas gracias!

Angel

1 Respuesta

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    05-12-2025

    Hola, Angelito007 

     

    Vamos a verificar tu caso, para ello es necesario que nos envíes por mensaje privado los siguientes datos:

     

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    Para enviar un mensaje privado solo tienes que situar el cursor del ratón encima de nuestro nick de usuario "Comercial.Global_movistar" y te aparecerá el botón "mensaje privado".

     

    Un saludo.

    Michel.