Resuelto
Certificado baja IMEI para seguro
Muchas gracias.
Me habéis servido de mucha ayuda.
Un saludo
Foro
Buenos días.
Me robaron el móvil, tras poner denuncia y comunicarlo al seguro, éstos me piden certificado de baja de IMEI. ¿Qué debo hacer? LLamar al 1004 o acercarme a una tienda Movistar?
Gracias
Hola, Ana Monte y bienvenida a la Comunidad.
Desde la Comunidad no tenemos justificantes/certificados de bloqueo de terminales pero sí podemos confirmarte que el bloqueo esté realizado correctamente y facilitarte el número de gestión y la fecha en la que se realizó para que lo puedas presentar en tu seguro.
Para ello necesitamos que nos facilites tus datos (nombre, apellidos, DNI y tlf de contacto del titular) por mensaje privado, junto con una copia de la denuncia del robo, el nº de IMEI del dispositivo y el nº de la línea móvil asociada a este.
Un saludo
Leidy
