Resuelto
Foro
Comercial-movistar
16-09-2024Moderador Global Comercial
Hola, Emilikooo
Hemos activado las restricciones a numeraciones 118, 905 y 800 (3,6,7,1,5) en tu línea móvil.
Por otra parte, vamos a verificar en detalle el fallo que presentas en tu área privada, para ello, confírmanos lo siguiente:
- Si solo ocurre cuando ingresas por medios de la web o también desde la App.
- Qué tipo de gestiones son las que te generan error.
- En caso de que la incidencia sea desde la App, indícanos la versión de la misma.
- Ocurre lo mismo si accedes mediante dispositivos diferentes.
Un saludo,
María.
Emilikooo
17-09-2024Mi vida cambió con el ADSL
Paso tanto en la app como por la web se ha probado en diferentes ordenadores teléfonos y el error son los mismos.