clave de control de bloqueo de red

Hola rgz

Te envío un privado con la información que me has solicitado.

Un saludo

Vero

¡Hola rgz!

Ya hemos recibido tus datos por mensaje privado, y lo hemos trasladado a nuestros compañeros para que puedan ayudarte, te informarán en cuanto puedan.

Saludos.

José Manuel

Hola de nuevo. Os envié ayer el privado con los datos y no se si no habéis podido hacer nada aún, o lo he enviado mal y no os ha llegado. Si habéis recibido bien los datos, quiero avisaros de que el que termina en 9 volví a intentarlo por la vía ordinaria que me dijisteis,  y conseguí el SIMlock y funcionó bien.

El otro que termina en 1 sigue diciéndome lo mismo.  Espero noticias vuestras. Gracias.

Hola rgz,

Cuando puedas, envíame un mensaje privado con el IMEI y  nombre y NIF con el que estaba registrada la línea cuando eras de Movistar.

Salu2

Maribel

Hola. Gracias por tu respuesta, pero por más que intento a través de la vía que me indicas, no consigo nada.

Es más, ya que me ha surgido todo esto, estoy intentando desbloquear otro móvil retirado que compré a la vez que este del que te hablaba y me pasa lo mismo. La respuesta es: 

El IMEI que has introducido no se corresponde con ninguno comercializado por Movistar. El código de desbloqueo (simlock) debe proporcionártelo la empresa a la que se lo adquiriste.

Yo he estado solo con movistar los últimos 20 años o más. Ahora no, por lo que solo me deja ver facturas. Recuerdo haber adquirido estos móviles con los puntos que tenía en una tienda de movistar. 

En resumen, si no podéis ayudarme vosotros,no veo solución. Gracias de nuevo.

   Hola rgz, es un placer,

Movistar España, en su afan de mejorar, pone a disposicion de los clientes (tambien ex-clientes) nuevas herramientas gratuitas de autogestion online, para desbloquear y liberar de forma instantanea (mediante codigo SIMlock), terminales adquiridos a traves de cualquiera de sus canales habituales (distribuidores, web, etc).

   Pulsa en este enlace de acceso a la nueva herramienta de solicitud de codigo SIMlock e inserta tu numero de linea asociada al IMEI del dispositio Movistar que quieras liberar, tanto si tienes permanencia asociada como si careces de ella;

   Mas informacion pinchando en este articulo del "Blog Oficial Movistar", elaborado por Emilio Blogger.

                                                                              Instrucciones de desbloqueo

   Para introducir el codigo SIMlock, lleva a cabo los siguientes pasos:

1. Enciende el terminal con una tarjeta SIM de otro operador (si la tarjeta tiene PIN hay que introducirlo).
2. El terminal solicitara el codigo de desbloqueo SIMlock.
3. Introduce el codigo de liberacion obtenido, pulsa OK y listo.

   Cualquier problema que surja durante el proceso, no dudes en comunicarlo a traves de este mismo hilo.

   Quedamos a la espera de tus comentarios, dandote las gracias por entrar en la Comunidad.

   Un salud cordial.

P.D.  -Nota Importante: Bajo ningun caso, debes agotar los intentos que tienes para introducir el codigo.