cobertura movistar en mi domicilio

Hola sebas16 

Sentimos los inconvenientes que has tenido con el servicio y nos alegramos de que ya esté funcionado de forma correcta, gracias por confirmárnoslo.

Para cualquier otra consulta/incidencia técnica ya sabes dónde encontrarnos.

¡Gracias por participar en la Comunidad Movistar!

Un saludo, Juan C.

Hola sebas16 

Estamos realizando un seguimiento de tu incidencia, nos consta que ya finalizaron las intervenciones en la zona y nos gustaría saber si ¿Ya esta solucionado el problema que tenías con la cobertura?. Si es así, ¿Tienes alguna otra duda o inquietud en la cual podamos ayudarte?. Quedamos atentos a tu respuesta.

Un Saludo, Alexander. 

hola,

lo probaré y os diré...

tengo que probar en llamadas de voz,  y tengo que probar en operaciones de banca electrónica,  a la hora de que el banco envíe el sms con el código .

gracias

Hola sebas16 

Revisando la zona que nos has indicado Mollerussa, Lleida, 25230; no hay una incidencia General en la zona, por lo que evidenciamos en la zona la cobertura no es la que nos gustaría proporcionar, por lo que en lugares cerrados como domicilios, edificios bibliotecas etc. la cobertura se vería afectada en su funcionamiento, en este caso debido a que no es posible garantizar una cobertura total en instancias cerradas debido a factores externos a Movistar (Estructura de la casa, clima, distancia de la antena etc). No obstante para efectuar llamadas en el interior si dispones de una línea fija con conexión a internet y un teléfono compatible puedes utilizar el servicio de llamadas wifi en este enlace, encontraras mas información.

Un saludo.

Sandy.

Hola, sebas16 

Recibimos correctamente tus datos por mensaje privado. Realizaremos las validaciones correspondientes y te estaremos informando. 

Saludos

Yulieth

Hola, sebas16 

Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar. 

Para poder revisar el motivo por el cual experimentas inestabilidad en tus datos móviles en tu domicilio, necesitamos la siguiente información al privado:

-Nombre completo.

-CIF, DNI, NIE o Pasaporte.

-Línea móvil afectada.

Para enviar un mensaje privado solo tienes que pulsar aquí. 

Saludos.

Viviana.