Cobertura red móvil en Pozuelo de Alarcón
Desde hace algún tiempo, en donde yo vivo, zona de la Estación de Pozuelo de Alarcón, se ha ido deteriorando la cobertura de la red móvil de Movistar, hasta el punto de que la cobertura indicada en e...
Foro
Hola
Estos son los datos que solicitas:
Tu DNI -la Calle, Número, Municipio, Provincia.
5****7*
c********, 8
****************
******Madrid
Número de contacto
6*******8
y número de línea afectada.
6********8
6*******4
6********9
Podría dar más números, pero no depende de la línea, sino de la ubicación donde vivo, y no me pasa a mí sólo, a otros vecinos también.
¿Desde cuando te sucede?.
Desde hace como 1 año se ha ido degradando poco a poco, y en estos últimos meses se ha hecho insoportable.
¿Te ocurre en el exterior o solo en interiores(Domicilios, restaurantes, bibliotecas etc.) ?.
Más en interior, pero en exteriores tambien. En mi casa, si subo a a la buhardilla mejora un poco, pero a nivel de calle, la cobertura que indica el móvil es mínima siempre.
Un saludo.
*****Editado por contener datos personales****
Hola leonides
Revisando la zona que nos has indicado Pozuelo de Alarcón (Madrid) no hay una incidencia General en la zona, por lo que evidenciamos en la zona la cobertura no es la que nos gustaría proporcionar, por lo que en lugares tanto abiertos como cerrados por ejemplo domicilios, edificios bibliotecas etc. la cobertura se vería un poco más afectada en su funcionamiento, en este caso debido a que no es posible garantizar una cobertura total en instancias cerradas debido a factores externos a Movistar (Estructura de la casa, clima, distancia de la antena etc). No obstante para efectuar llamadas en el interior si dispones de una línea fija con conexión a internet y un teléfono compatible puedes utilizar el servicio de llamadas wifi en este enlace: https://comunidad.movistar.es/t5/Blog-Movisfera/Voz-4G-de-Movistar-tu-voz-en-Alta-Definici%C3%B3n/ba-p/3933665 encontraras mas información.
Un saludo.
Sandy.
Hola
Mi teléfono actual no es compatible, pero eso es lo de menos , el problema que veo es que esto solucionaría las llamadas que yo realice, pero no las que reciba, ¿no es así?
Un saludo.
Hola leonides
No hemos recibido respuesta por tu parte, No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.
¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!
Un saludo.
John.
Hola
No he respondido porque no he podido probar la solución que me diste, ya que ninguno de los móviles que tengo a mi alcance son compatibles con Llamadas Wifi. Cuando tenga uno compatible lo probaré.
Gracias-
Hola leonides.
Esperamos la información que te hemos indicado te haya sido de ayuda, ante cualquier consulta adicional no dudes en contactarnos.
Por otra parte si consideras que tu incidencia está solucionada, podrías dar por finalizado este hilo, para cerrarlo, pincha en el botón “Aceptar como solución” del post en el que te hemos asesorado. ¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad Movistar!.
Un saludo.
Sandy.
Hola leonides
Respondiendo a la consulta que realizas en cuanto al funcionamiento de las llamadas wifi, el servicio es para mejorar tanto en las llamadas que realices, como en las que recibas. Así que al activar esta función te mejoraría la cobertura siempre y cuando estés conectado a una red wifi.
Un saludo.
Dayana.
