Cobro 60,50 euros por roaming extranjero
Hola a todos. Me he interado dia 12 de julio que están me cobrando roaming extranjero Brasil desde 17 de junio. PODEIS ME AYUDAR COMUNIDAD MOVISTAR En la factura del mes de julio estan cobrando a ...
Foro
Buenos días
Me he equivocado en el siguiente periodo del recibo de agosto. Será de 27 de junio hasta 12 de julio que vendrá con roaming internacional.
Estamos muy preocupados con el valor excesivo que vendrá.
Hola Helena123
En primer lugar, te pedimos disculpas por la demora en la respuesta.
Indicarte que la reclamación en curso, sigue pendiente. En cuanto tengamos alguna noticia te la comunicaremos.
En cuanto a la siguiente factura, decirte que en el momento de la emisión de la misma podrás comprobar el importe facturado. Sino estás conforme con el mismo podremos realizar la reclamación pertinente.
Quedamos pendientes de tu caso
Un saludo
Pepi
