Cobro de cargos de Emocion a una abuela de 76 años
Buenos días, repasando las últimas facturas de mi madre, que es una abuelita de 76 años, me encuentro que se le ha cargado desde febrero (3 facturas) un importe de 5,36€ + iva con el concepto de "Emocion".
Le he preguntado y, como era de esperar por cualquiera con dos dedos de frente y sin el ánimo de facturar cueste lo que cueste, no sabe de lo que estoy hablando.
EN primer lugar querría que me dijerais como desactivar ese servicio en su móvil y evitar que lo pueda activar accidentalmente en un futuro.
Sería un detalle por vuestra parte (no lo espero) que le hicierais un abono por eses concepto.
Espero respuesta.
Un saludo.
Dani.
Hola, dmelero1
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