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ReyesBenito
Más integrado que la RDSI
18-08-2026

Cobro de Chat Gpt plus después de solicitar la Baja sin respuesta Movistar

Contraté ChatGPT Plus a través de la promoción de Movistar de 6 meses. Antes de que finalizara la promoción solicité la baja siguiendo las indicaciones que me facilitaron y envié el correo correspondiente para tramitarla.

A pesar de haber solicitado la baja, se me ha realizado el cobro de la suscripción.

Desde entonces estoy intentando contactar con Movistar para solucionarlo, pero está siendo prácticamente imposible. He intentado contactar por teléfono y también por WhatsApp, con esperas de más de 30 minutos sin conseguir que me atiendan.

Solicito, por favor, que algún moderador de la Comunidad revise mi caso, tramite correctamente la baja de ChatGPT Plus y gestione la devolución del importe cobrado, ya que la baja fue solicitada antes de finalizar el periodo promocional.

Agradecería una solución lo antes posible.

Gracias

1 Respuesta

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    18-08-2026

    Hola ReyesBenito 

     

    Te damos la Bienvenida a la Comunidad Movistar.

     

    Lamento lo sucedido. Para consultar lo que no indicas, envíanos por mensaje privado los datos del titular, DNI, nombre completo, número de teléfono.


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