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usuario_retirado
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24-09-2026

Cobro de datos sin usarlos

Hola buenas tardes, ya es la tercera vez que me cargo crédito y Movistar me lo descuenta con el Internet por día cuando yo nunca prendí los datos 

4 Respuestas

  • Avatar de usuario_retirado
    usuario_retirado
    Not applicable
    25-09-2026

    Uh, yo busqué en Google y me mando directamente a esta página y no me fijé nada, gracias y disculpa las molestias!

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    25-09-2026

    usuario_retirado 

     

    Veo que el número móvil que facilitas no coincide con una numeración española. Te aclaro que esta comunidad Movistar solo da atención a Movistar España, por lo que te recomiendo contactar con Movistar en tu país.

     

    Un saludo.

  • Avatar de usuario_retirado
    usuario_retirado
    Not applicable
    25-09-2026

    Buen día Yulieth, ya mandé por privado mis datos, quedo a la espera de su respuesta, gracias!

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    25-09-2026

    Hola, usuario_retirado 

     

    Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.
     

    Para lograr ayudarte y revisar lo ocurrido. Te pido que por favor me envíes por mensaje privado los siguientes datos:

     

    • Nombre completo.
    • DNI del titular.
    • Número de contacto.
    • Número de línea donde se ha realizado el cobro.

     

    Para enviar un mensaje privado hazlo "Pulsando aquí" y pincha en la opción de crea nuevo mensaje. 
     
    Quedo pendiente a tu respuesta.

     

    Un saludo

    Yulieth.