Cobro de SMS no enviado al número 600 124 933
Cobro de SMS no enviado al número 600XXXX30 Hola he visto un aviso en Mi Movistar de un consumo extra de 0,21€ que corresponde a un SMS al número 600 124 933, pero que yo no he enviado...
Foro
Buenos días joconcas,
Para poder verlo, indícanos por privado el número de teléfono y el DNI con el que está registrado.
Con respecto a la reclamación, puedes hacerla desde este enlace cuando se emita la factura en el que venga incluido el cargo.
Salu2
Maribel
Hola joconcas
Hemos consultado el consumo y si aparece enviado el sms el 6/12, como ese periodo aún no ha sido facturado no podemos hacer nada. Cuando se emita la factura a primeros de mes si no estás conforme podemos gestionar una reclamación y estudiarían el caso.
Saludos Elizabeth b.
