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Nereida 2
Más integrado que la RDSI
23-02-2025
Resuelto

Cobro de SMS no enviados

Hola

Con fechas  10/02/2025 y 19/02/2025 me han sido cobrados 2 SMS que no he enviado, a algún número que desconozco y no viene reflejado, ambos dos por un importe de 0,25 € cada uno, me gustaría saber a qué se debe esto.

Gracias.

  • Hola, Nereida 2
     

    Hemos recibido tus datos y llevado a cabo la reclamación, por mensaje privado te hemos enviado el código de la gestión e información sobre el tiempo de respuesta. 

     

    Por otra parte, nos puedes indicar si tienes alguna duda adicional.

     

    Un saludo.

    Michel. 

2 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    23-02-2025

    Hola, Nereida 2
     

    Hemos recibido tus datos y llevado a cabo la reclamación, por mensaje privado te hemos enviado el código de la gestión e información sobre el tiempo de respuesta. 

     

    Por otra parte, nos puedes indicar si tienes alguna duda adicional.

     

    Un saludo.

    Michel. 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    23-02-2025

    Hola, Nereida 2 

     

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