Hola, me acabo de entrar en mi aplicación para ver el gasto de datos que llevo en mi móvil de contrato, y he visto que hay un cobro de un sms enviado hace una hora, y yo en ese momento no tenía ni el móvil en la mano...
quería saber por favor sin podíais ayudarme a saber qué aplicación está mandando esos mensajes o cuál es el motivo del envío de ese SMS
Gracias
No me habéis solucionado nada, pero gracias por el intento.
Ya lo cierro no os preocupeis
Hola Solete2
Perfecto. Por nuestra parte cerramos el hilo. Si te volviera a surgir, esta u otra incidencia o duda, confírmalo en un nuevo hilo y te atenderemos encantados.
Un saludo.
Fernando.
Muchas Gracias thonio
Técnico-Movistar no necesito nada más. Solo decir que yo no he recibido ningún sms de verificación, pero da igual, no voy a seguir con esto más tiempo, ya he intentado cerrar este tema varias veces y no me dejais, aceptad ya la solución y dejad de seguir abriendo esto por favor.
Gracias
Hola Solete2, es un placer,
puedes contactar con Google, si asi lo deseas, llamando al numero de telefono 917 486 400 (para asistencia tecnica u otras dudas) ó 917 486 645.
Otra alternativa seria pinchando aqui y posteriormente cumplimentando el formulario que aparece en pantalla. A continuacion adjunto imagen, de dicho formulario de solicitud de ayuda:
Formulario Contacto Solicitud de Ayuda Google.
A continuacion rellena los campos requeridos y sigue las instrucciones que se te indiquen.
No obstante, indicar que el numero de telefono 600 12 49 30 al cual haces referencia, pertenece a Google, para ejecutar confirmacion y verificacion de identidad de cuenta.
Gracias por tus numerosas participaciones en la Comunidad y un saludo.
No sé como contactar con ellos, esto ya no tiene ninguna solución.
Gracias por vuestros intentos
Buenas tardes Solete2
No hemos vuelto a tener respuesta por tu parte, esperamos que atreves de Google se haya resuelto tu consulta. Cualquier duda o consulta estamos a tu disposición.
Un saludo.
Miriam
Buenas tardes Solete2
Lamentamos mucho pero en este caso para poder comprobar si hay alguna otro opción que permita esas verificaciones te aconsejamos que contactes directamente con Google.
Un saludo.
Miriam
Si, eso lo tengo desconectado todo, ya he dicho que nunca me habían hecho ninguna verificación de google en los más de 4 años que llevo con el móvil, es la primera vez
Hola Solete2.
Como te indicábamos es mensaje que se ha tarifado es de verificación de Google. ¿Podrías confirmarnos si has podido acceder en ajustes a Google, datos móviles y mensajes, numero de teléfono del dispositivo y en esa opción te debería aparecer tu numero y otra opción que indica "controlar como otros usuarios se ponen en contacto contigo", por favor? Verifica si está activado.
Un saludo.
Angela.
No me habéis solucionado nada, pero gracias por el intento.
Ya lo cierro no os preocupeis
