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Sonia45
Más integrado que la RDSI
28-07-2025
Resuelto

Cobro de tarifa diaria datos 4 € con los datos móviles apagados en tarifa prepago

He llamado telefónicamente sin solución a mi caso. El día 17 cambié de terminal móvil y compré tarjeta SIM (14,50 €) porque la anterior no era compatible con el nuevo terminal. Desde entonces, sin te...
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    28-07-2025

    Sonia45. Recuerda que la comunidad Movistar está a tu disposición.

    Por favor, no dudes en volver a escribirnos si tienes alguna nueva consulta.

     

    Dairon. 

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Comercial-movistar
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28-07-2025

Sonia45. 

 

Te damos la bienvenida a nuestra comunidad Movistar.

 

El desactivar el servicio GPRS ocasionará que te quedes sin la posibilidad de utilizar datos móviles. Desde aquí te ayudaremos a dar de baja la tarifa diaria de datos y realizar una reclamación por el saldo consumido.

 

Para ayudarte, por favor, envíanos un mensaje privado con tus datos.

 

- DNI y nombre completo.

- Teléfono de contacto.

 

Un saludo, Dairon. 

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    Dairon.